Nossa gerente comercial, Fernanda Guimarães, conversou com o portal InfraFM para discutir os principais desafios econômicos e operacionais do setor de asseio e conservação em 2025.

As novas mudanças estão relacionadas aos reajustes salariais, que impactaram diretamente a gestão dos contratos e influenciaram na dinâmica do mercado, além da retenção de mão de obra qualificada. 

Nesse cenário, os facilities managers e gestores de contratos recebem a desafiadora missão de equilibrar a qualidade e a viabilidade financeira, além de manter um diálogo constante e negociação com os clientes.

Para manter o equilíbrio entre qualidade, eficiência e custo, o Grupo Paineiras vem ajustando suas estratégias comerciais ao longo dos anos. A empresa tem se destacado por apresentar soluções inovadoras e completas, que atendem de forma eficaz às necessidades do mercado. O resultado? Nos tornamos uma referência no setor de facilities.

Equilíbrio entre tecnologia e toque humano nas operações

A tecnologia é uma grande aliada no processo operacional dos serviços prestados pelo Grupo Paineiras. No entanto, apesar do alto investimento em tecnologia nos últimos anos, a empresa reconhece que o olhar humano ainda é insubstituível.

Fernanda destaca que, embora a tecnologia seja essencial, ela não pode ser vista como a única solução para os desafios do setor.

“Nos últimos anos, houve uma corrida para digitalizar e automatizar tudo. No entanto, percebemos que a tecnologia sozinha não dá conta de resolver todos os problemas. O olhar humano, a transparência e o treinamento presencial ainda são fundamentais para garantir qualidade e produtividade nas operações”, analisa.

Novos Horizontes: Expansão dos serviços do Grupo Paineiras para 2025

Assim como o mercado de facilities está em constante evolução, o Grupo Paineiras não para e segue se adaptando e inovando, acompanhando as tendências do mercado. Neste ano, vamos buscar expandir dois segmentos.

Para se ter uma ideia, atualmente, atendemos clientes em diversos setores, com destaque para o segmento educacional e o varejo. “Nossa atuação no setor educacional é bastante expressiva, indo desde berçários até universidades”, avalia Fernanda. 

Para 2025, “buscamos expandir no setor farmacêutico e hospitalar, trazendo processos alinhados às normas da Anvisa”, finaliza.

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Com conteúdo da entrevista no Portal InfraFM.