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Acordos de Nível de Serviço oferecem diversas vantagens para contratantes, contratados e usuários finais dos serviços terceirizados. Otimizar os processos que não necessariamente estão relacionados à sua atividade-fim…
Ter o cliente no centro é a diretriz para a concepção de um ambiente em dia com as demandas do pós-pandemia. Com os hábitos de consumo e comportamento…
Avanço da vacinação e expectativa de melhoras nos casos de Covid-19 são alguns dos motivadores para o aumento da procura pelos serviços de facilities. O Brasil segue avançando…
Se antes prestar um bom atendimento de assistência à saúde era suficiente para uma avaliação positiva sobre a qualidade dos hospitais, hoje é preciso mais. Os avanços em…
A influência positiva das áreas verdes sobre as pessoas já foi comprovada por diversos estudos, como o “The Economics of Biophilic Design”, realizado pela consultoria de sustentabilidade Terrapin…
Desde o ano passado, o Governo Federal vem promovendo uma série de mudanças nas Normas Regulamentadoras (NR’s), inclusive na NR1, que é o conjunto de normas técnicas direcionadas à saúde…
Prevenção à Covid-19 deve continuar com ar-condicionado no centro das atenções nas edificações comerciais e corporativas. Com o avanço da vacinação e a tendência de queda no número…
Desde sua regulação no Brasil ditatorial da década de 1960, o serviço de segurança patrimonial especializado passou por diversas transformações. Com a pandemia da Covid-19, assim como a…
Saiba o que não pode faltar para o retorno seguro à escola A partir da segunda quinzena de outubro a volta as aulas nas escolas públicas dos estados…
A alta competitividade, aumento dos custos e até o momento de crise intensificam a pressão por resultados. Consequentemente, cabe aos facilities e às áreas de operações como um…